Посвећеност услугама ЗЦЈК групе
ЗЦЈК Гроуп, квалитет је камен темељац наше 22 године изврсности умашина за прављење циглеиндустрије. Вођени нашом визијом да постанемо глобални лидер у одрживим решењима за прављење цигле, придржавамо се строгих мера контроле квалитета како бисмо обезбедили задовољство купаца. Темељно тестирање: Свака машина пролази кроз свеобухватно тестирање пре испоруке, обезбеђујући 100% функционалност и усклађеност са стандардима. Тек након проласка свих инспекција наши производи напуштају фабрику.
Прилагођени стандарди Развијамо спецификације квалитета производа на основу експлицитних захтева купаца. За мање дефинисане захтеве придржавамо се утврђених индустријских стандарда да бисмо испунили или премашили очекивања. Приступ оријентисан на купца: Комбиновањем инпута купаца са нашом техничком експертизом, испоручујемо машине које су у складу са оперативним потребама, обезбеђујући поузданост и ефикасност. Посвећеност одрживости: Наш фокус на квалитет се протеже на промовисање одрживе производње, помажући клијентима у постизању циљева уз успех и рад.
Пре-салес сервице
Претпродајна услуга је професионална услуга коју пружамо купцима пре него што опрема уђе на локацију.
Детаљно представљање компаније, категорија производа и техничких предности.
Анализирајте потражњу на тржишту и препоручите одговарајуће типове опреме, као што су линије за производњу бетонских блокова, калупи за шупље блокове итд.
Организујте посете фабрикама ЗЦЈК на лицу места и решавајте проблеме купаца.
Спроведите студије изводљивости и анализу РОИ да бисте водили разумну инвестицију.
Помозите у формулисању флексибилних инвестиционих планова на основу буџета и потреба.
Одговорите на техничке и оперативне упите како бисте осигурали мудре одлуке.
Сервис у продаји
Услуге у продаји укључују испоруку на време, обуку особља за инсталацију и отклањање грешака на лицу места, итд., како би се постигла несметана производња опреме.
Потврдите детаље уговора и заједнички решите све нејасноће.
Издајте производне налоге и пратите планове производње како бисте осигурали испоруку на време.
Обезбедите упутства пре инсталације, укључујући фабрички распоред и цртеже темеља опреме.
Обезбедите дизајн фабричког изгледа за локацију клијента.
Обезбедите програм обуке руковаоца који покрива рад машина и безбедносне процедуре.
Обезбедите прилагођене техничке консултације за ефикасно подешавање фабрике и планирање производње.
Сервис након продаје
Омогућите купцима свеобухватну услугу након продаје.
Пошаљите искусне техничаре да надгледају инсталацију опреме и пуштање у рад (осим зона сукоба).
Обезбедите свеобухватну обуку за оператере и техничаре како бисте осигурали несметану производњу.
Дајте детаљна упутства о свакодневном одржавању и решавању проблема на машинама.
Набавите резервне делове на време како бисте свели застоје на минимум.
Обезбедите једногодишњу гаранцију која покрива сва питања везана за квалитет од датума инсталације.
Одржавајте тим за корисничку подршку који је одговоран за пружање дугорочне техничке подршке и консултација.
Ако имате било какве посебне захтеве или упите, не оклевајте да нам се обратите. Можете контактирати нашу наменску линију за постпродајне услуге на+86-13439309361или пошаљите е-пошту наhenry@zcjk.com, посебно за наше стране купце. Посвећени смо пружању одличне корисничке подршке и уложићемо све напоре да решимо све проблеме или недоумице које имате. Ваш успех нам је од велике важности и радујемо се прилици да вам помогнемо и допринесемо вашим достигнућима.
